Política de privacidad

Quiénes somos

Reno es una plataforma digital de apoyo en etapa temprana, en desarrollo activo, operada bajo CAUSA — Creamos Identidades por José Renato Carmona Capriles, en Panamá.

Qué datos tratamos

Reno trata información que carga la familia, que puede incluir el nombre y la edad del paciente, detalles del tratamiento, registros diarios, documentos, fotos y contactos familiares. Son datos de salud sensibles y los tratamos con el máximo cuidado; cuando el paciente es una persona menor de edad, aplicamos protecciones reforzadas. Se usan solo para organizar el tratamiento y, cuando el paciente (o su representante legal, si es menor de edad) lo autoriza, para mostrar contenido público de apoyo.

Quién puede verlos y cómo los protegemos

• El acceso es restringido por familia; cada persona ve solo lo que la familia autoriza.
• Cifrado en tránsito (TLS) y almacenamiento privado; nada se publica sin autorización.
• Los datos de contacto de los médicos nunca son públicos.

Servicios de terceros

Para funcionar, Reno se apoya en Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (hosting), Resend (correos) y Wise (para recibir donaciones). Cada uno trata los datos bajo sus propios términos.

Almacenamiento, eliminación y tus derechos

De acuerdo con la Ley 81 de 2019 de Panamá sobre Protección de Datos Personales y con estándares internacionales, puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de los datos en cualquier momento. El consentimiento para publicar la imagen e historia del paciente —otorgado por él o por su representante legal cuando es menor de edad— es revocable.

Contacto

Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos, escríbenos a privacy@myreno.app.